Condizioni generali di utilizzo della piattaforma CarflowX
CarflowX è una piattaforma SaaS (Software as a Service) sviluppata e gestita da LKR MULTIBRAND S.R.L.S., progettata per la gestione completa di attività di autonoleggio e vendita veicoli. La piattaforma offre strumenti digitali per la gestione della flotta, delle prenotazioni, dei contratti di noleggio, della vendita di veicoli, della fatturazione, dell'anagrafica clienti e di tutte le operazioni connesse all'attività di autonoleggio e compravendita di veicoli.
LKR MULTIBRAND S.R.L.S.
Sede legale: Contrada San Basile S.N.C., 75020 Nova Siri (MT), Italia
P.IVA / C.F.: 01444870776
REA: MT - 220896
Amministratore Unico: Lucarelli Rocco
PEC: lkrmultibrand@pec.it
Email: services@carflowx.com
Sito web: carflowx.com
I presenti Termini e Condizioni (di seguito "Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma CarflowX, del sito web carflowx.com e di tutti i servizi ad essi correlati. L'utilizzo della piattaforma implica l'accettazione integrale dei presenti Termini.
Ai fini dei presenti Termini, si intende per:
La Piattaforma CarflowX fornisce ai propri Utenti un sistema gestionale completo in modalità SaaS per:
Il Fornitore si riserva il diritto di modificare, aggiornare o ampliare le funzionalità della Piattaforma in qualsiasi momento, previa comunicazione agli Utenti per le modifiche sostanziali.
Per utilizzare i Servizi della Piattaforma è necessario creare un Account fornendo dati veritieri, completi e aggiornati. L'Utente è responsabile della veridicità e dell'aggiornamento dei dati forniti in fase di registrazione.
L'Utente è l'unico responsabile della custodia e della riservatezza delle proprie credenziali di accesso (email e password). Qualsiasi attività effettuata tramite l'Account dell'Utente sarà considerata come effettuata dall'Utente stesso. In caso di accesso non autorizzato o sospetta compromissione delle credenziali, l'Utente è tenuto a notificarlo immediatamente al Fornitore.
L'Utente dichiara di:
L'Utente si impegna a:
Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi alla Piattaforma CarflowX, inclusi ma non limitati a software, codice sorgente, interfaccia grafica, design, loghi, marchi, testi, documentazione e qualsiasi altro materiale, sono e rimangono di esclusiva proprietà di LKR MULTIBRAND S.R.L.S. o dei suoi licenzianti.
L'utilizzo della Piattaforma non comporta alcun trasferimento o concessione di diritti di proprietà intellettuale all'Utente, se non il diritto limitato, non esclusivo, non trasferibile e revocabile di utilizzare la Piattaforma in conformità ai presenti Termini e al Piano di abbonamento sottoscritto.
I Contenuti caricati dall'Utente sulla Piattaforma restano di proprietà dell'Utente. L'Utente concede al Fornitore una licenza limitata per elaborare tali contenuti al solo fine di erogare il Servizio.
La Piattaforma è fornita "così com'è" ("as is") e "come disponibile" ("as available"). Il Fornitore si impegna a garantire il miglior funzionamento possibile della Piattaforma, ma non garantisce:
Il Fornitore non sarà responsabile per:
In ogni caso, la responsabilità complessiva del Fornitore nei confronti dell'Utente non potrà superare l'importo totale corrisposto dall'Utente nei 12 mesi precedenti l'evento che ha dato origine alla responsabilità.
Il Fornitore tratta i dati personali degli Utenti in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003. Per informazioni complete sulle modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali, si rimanda all'Informativa sulla Privacy disponibile sul sito.
Con riferimento ai dati personali dei clienti dell'Utente inseriti nella Piattaforma, il Fornitore agisce in qualità di Responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 del GDPR, mentre l'Utente mantiene il ruolo di Titolare del trattamento. Le parti si impegnano a sottoscrivere, ove necessario, un apposito accordo per il trattamento dei dati (DPA - Data Processing Agreement).
Il rapporto contrattuale tra l'Utente e il Fornitore ha durata corrispondente al Piano di abbonamento sottoscritto (mensile o annuale) e si rinnova automaticamente alla scadenza, salvo disdetta.
L'Utente può recedere dal contratto in qualsiasi momento, con effetto alla scadenza del periodo di abbonamento in corso. Il recesso può essere esercitato tramite:
Non sono previsti rimborsi per il periodo di abbonamento già pagato e non ancora scaduto, salvo quanto previsto dalla legge.
Il Fornitore si riserva il diritto di sospendere o risolvere l'Account dell'Utente, con o senza preavviso, in caso di:
Alla cessazione del rapporto contrattuale, per qualsiasi causa, l'Utente avrà a disposizione un periodo di 30 giorni per esportare i propri dati dalla Piattaforma. Trascorso tale termine, il Fornitore procederà alla cancellazione dei dati dell'Utente, fatti salvi gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.
L'utilizzo della Piattaforma è soggetto al pagamento dei corrispettivi previsti dal Piano di abbonamento scelto dall'Utente, come indicato nella pagina Prezzi del sito. I prezzi sono espressi in Euro e si intendono IVA esclusa, salvo diversa indicazione.
I pagamenti possono essere effettuati tramite le modalità indicate sulla Piattaforma (carta di credito/debito, bonifico bancario, o altri metodi di pagamento supportati). Il pagamento avviene in anticipo rispetto al periodo di utilizzo.
Il Fornitore emetterà regolare fattura elettronica per ogni pagamento ricevuto, in conformità alla normativa fiscale italiana vigente. Le fatture saranno trasmesse tramite il Sistema di Interscambio (SDI) e rese disponibili nell'area riservata dell'Utente.
In caso di mancato pagamento alla scadenza, il Fornitore invierà un sollecito all'Utente. Se il pagamento non verrà regolarizzato entro 15 giorni dal sollecito, il Fornitore si riserva il diritto di sospendere l'accesso alla Piattaforma fino all'avvenuto pagamento, senza pregiudizio per il diritto di richiedere il pagamento delle somme dovute e degli interessi di mora.
Il Fornitore può offrire un periodo di prova gratuito della Piattaforma. Al termine del periodo di prova, l'Utente dovrà sottoscrivere un Piano di abbonamento per continuare ad utilizzare i Servizi. In assenza di sottoscrizione, l'accesso alle funzionalità premium sarà disabilitato.
Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate agli Utenti tramite:
Le modifiche entreranno in vigore decorsi 30 giorni dalla comunicazione, salvo che non si tratti di modifiche imposte dalla legge o necessarie per ragioni di sicurezza, che saranno immediatamente efficaci. L'utilizzo continuato della Piattaforma dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione, esecuzione o risoluzione dei presenti Termini, sarà competente in via esclusiva il Tribunale di Matera, fatte salve le disposizioni inderogabili a tutela del consumatore previste dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).
Per qualsiasi domanda, chiarimento o comunicazione relativa ai presenti Termini e Condizioni, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:
LKR MULTIBRAND S.R.L.S.
Contrada San Basile S.N.C., 75020 Nova Siri (MT), Italia
Email: services@carflowx.com
PEC: lkrmultibrand@pec.it
Sito web: carflowx.com
Ultimo aggiornamento: Marzo 2026